Юлия Черкез: «Кратный рост предпринимателя начинается с ответа на вопрос: «Чего я хочу?»

«Можно как угодно масштабировать бизнес, но если ты как личность это не вывозишь, ничего работать не будет. Когда предприниматель растет как личность и делает это правильным образом, все остальное подтягивается: и успех, и финансы, и амбиции, и перспективы. Нужный рост обеспечивают не советы извне, а самостоятельный поиск ответов на правильные вопросы. Задать их и тем самым помочь найти свою настоящую цель, может коуч». В этом уверена Юлия Черкез – один из первых менторов проекта 100ADVISORS, эксперт по целеполаганию, человек, видящий в других потенциал и умеющий вдохновлять на грандиозные дела. Мы поговорили с ней про инсайты и их заземление, поиск своего пути к счастью и том, почему иногда надо отпустить одиннадцать бизнесов ради дела мечты.

Юлия Черкез

Юлия Черкез

«Коуч не дает советы, а задает вопросы, отвечая на которые самостоятельно, человек развивается»

— Юлия, как вы пришли к коучингу?

— Коучинг – такая профессия, которая, на мой взгляд, должна «созреть» в человеке. Да, мнений может быть много, но уверена, что коучингом может заниматься только тот, кто обладает жизненным опытом. Как в режиссеры не берут раньше определенного возраста, так и здесь необходим возрастной ценз. У человека, решающего быть коучем, должен быть свой подход к жизни, свой концепт, осознанное стремление сопровождать людей в их развитии. Соответственно, он сам должен неустанно развиваться. Развитие самое главное в жизни коуча.

Я пришла в эту профессию через хобби. До этого сделала успешную карьеру, 16 лет проработала на рекламном рынке и была коммерческим директором. Но однажды случился перерыв, и поняла, что идти по тому пути, по которому шла все эти годы, больше не вижу смысла. Сделала паузу и задала себе главный вопрос в коучинге: «Чего я хочу?» В поисках ответа осознала, что хочу все то, чем уже была полезна людям (мотивация, оптимизм, вера в лучшие сценарии), «завернуть» в профессиональный инструментарий.

Выбирала между психологией и коучингом и остановилась на нем, так как он мне ближе по подходу: про поиск решений, позицию взрослого. Про то, чтобы брать ответственность за свою жизнь и относиться к ней как к проекту, когда тебе важно понимать, куда, зачем и почему ты идешь, и ищешь возможности и ресурсы прожить свою жизнь наилучшим образом.

Уже став коучем, поняла, что всегда жила в коучинговом подходе, и органично получилось, что свой лайфстайл удалось счастливо «облечь» в профессию.

— Вы упомянули о том, что, «вероятно, развитие должно быть главным для коуча». А что для вас личностный и профессиональный рост, как вы их определяете?

— Личностный рост – это беспрерывный процесс саморазвития. В каждом из нас есть потенциал. Чтобы реализовать его, надо подрасти: кому-то — в дисциплине, кому-то — в понимании, какую мечту он хочет оцифровать в цели и почему. А для кого-то рост – в том, чтобы найти себя, если запутался среди многих стереотипных целей, паттернов, и в 40 понимает, что несчастлив, хотя все есть.

Чтобы такого не случилось или чтобы справиться с таким, когда случилось, мы и должны расти. Кризис – тоже критерий роста, важно его преобразовать в рост. Вспомните «Антихрупкость» Талеба: да, ты можешь быть хрупким, и кризис тебя сломает, а можешь быть гибким, и кризис будет тебя только усиливать. Так и в трансформационном коучинге, когда по-старому ты уже не можешь, а по-новому не знаешь как. Но в тебе есть ресурс поиска роста, поиска в самом себе того, что поможет строить новые смыслы и обрести точку опоры. Это и есть личностный рост.

Личностный рост пересекается с профессиональным. Может ли личность, не работающая над собой, быть успешна в профессии? Вряд ли. Говорю это по опыту работы в основном с предпринимателями, топ-менеджерами — людьми высокого ранга и уровня ответственности, понимающими: чтобы вывозить такие масштабы и объемы деятельности, нужно расти личностно. Можно как угодно масштабировать бизнес, но если ты как личность это не вывозишь, ничего работать не будет.

В предпринимательстве амбициозные цели играют наиважнейшую роль. А амбицию ты можешь выстроить только тогда, когда чувствуешь свой потенциал, перспективу. Поэтому предприниматели привычно живут в состоянии внутреннего роста, который подтягивает за собой и дело, и доход, и успех, и финансы.

«Можно как угодно масштабировать бизнес, но если ты как личность это не вывозишь, ничего работать не будет.-2

«Для меня основная ценность – свобода, и я притягиваю таких же людей»

— На что вы в первую очередь обращаете внимание при общении с обратившимся к вам человеком?

— Сначала мне важно определить уровень энергии человека, насколько он в ресурсе. Чтобы стало понятнее, почему это так принципиально, стоит пояснить, чем коучинг отличается от психологии и психотерапии: психология — это работа с прошлым, коучинг – с будущим. Приходящий к коучу должен быть “заряжен” на изменения.

Потом мне надо почувствовать, насколько человек готов брать ответственность за эти изменения, насколько он во взрослой позиции. Коучинг – не про научи — помоги. Он — про сотрудничество на позициях взрослый-взрослый, про создание пространства, где человек может прокинуть мостик к той самой лучшей версии себя, раскрыть потенциал. И в коучинговой сессии нарисовать план, получить инсайты, принять решения. Из точки в настоящем человек с коучем движется в точку в будущем, где опирается на образ, какими хочет стать. В психотерапии наоборот: есть точка в настоящем, а мы уходим в прошлое, чтобы разобраться, почему я такой, какой сейчас, там фокус на сложностях, а в коучинге — на ресурсах. .

Мне как личности ближе позиция взгляда вперед, поэтому и притягиваю людей, которым интереснее работать с имеющимся ресурсом, чтобы привносить изменения в будущее из точки “сейчас”. Кстати, многие разбирают свои запросы и с психологом, и с коучем, и это тоже хороший вариант строитьжизнь так, как хочется.

Также на консультации я смотрю на мэтч. В этом отношении первая встреча определяющая и для клиента, и для коуча. Потому что вайб, энергия, которая устанавливается между людьми в сессии, очень важна. Все люди разные, всем подходят разные методы. Во мне отмечают мягкую силу: действую вроде и ласково, но не сольешься и с пути к цели не свернешь.

Плюс важно определить, схожусь ли с человеком, с которым предстоит работать над личными деликатными темами, по ценностям. Только тогда мы будем говорить на одном языке. Для меня основная ценность – свобода, и я ее транслирую. Соответственно, ко мне чаще всего притягиваются клиенты тоже про свободу – самореализации, проявления, про право жить на все сто.

— Какие принципы сотрудничества вам как коучу особенно важны?

— На первом месте — не навреди, создай максимально комфортное и безопасное для человека пространство. На втором — бережное отношение к человеку и процессу, который происходит у него внутри. И, конечно, принцип конфиденциальности.

«Моя суперсила — в том, что вижу потенциал человека, верю в него и вдохновляю»

— От тех, кто был на ваших коучинговых сессиях, я слышала об одной вашей суперсиле — задавать точные вопросы. А какими еще суперсилами вы обладаете?

— В каждом человеке могу разглядеть все самое лучшее. Именно это меня в коучинг и привело. Всегда верила в то, что сила, заложенная в человеке, безгранична. Ограничивают ее только установки и страхи. С ними можно справиться. Моя суперсила в том, что вижу потенциал человека, бесконечно в него верю и вдохновляю. В работе со мной человек окрыляется.

Что касается суперсилы задавать вопросы, да, они — основной инструмент коуча. И тут уместно пояснить, чем коуч отличается от ментора и наставника. Коуч в идеале по своим компетенциям не дает советов. Он через вопросы помогает человеку самостоятельно найти их в себе. Коуч спрашивает: «Что для тебя будет наилучшим результатом?», «А вот ты тут улыбнулся, почему?». И тот, к кому обращены вопросы, «разворачивает» свое мышление, задумывается над тем, что раньше ускользало от внимания.

И когда человек сам находит решение – он трансформируется. Через советы извне такого не происходит. Никогда. Самое большее, после совета он может что-то попробовать применить. Но во время коучинговой сессии человек после услышанных вопросов начинает думать: «А как я этого раньше не понял? Точно, вот же решение». Он присваивает себе эти решения и инсайты, потому что они им прожиты в сессии. Когда вижу, что у клиента случился инсайт и он в себе открыл то, что долгие годы было скрыто, как коуч воспринимаю это, словно подарок.

Еще одна моя суперсила – превращать инсайты клиента в действия. Мало осознать, поговорить, помечтать. Надо перевести эмоции в план и через конкретику менять картину реальности. Несмотря на то, что в процессе коучинга человек соединяется с собой будущим и вроде это касается высоких материй, все мечты обязательно заземляются на действия. Поэтому финальный вопрос коуча: «Какие конкретные шаги после нашей сессии вы сделаете на пути к цели?»

— Давайте еще поговорим про вопросы коуча. Чем они так отличаются от тех, которые мы слышим каждый день и которые не ведут к трансформации: «Почему ты принял такое решение? С кем ты советовался?» Может, секрет в том, как их задавать?

— Чтобы задать правильные вопросы, коучу нужно слушать человека. Специальное коучинговое слушание подразумевает, что ты полностью отключаешь свое «я» и с нейтральными эмоциями воспринимаешь рассказ сидящего напротив. При этом фиксируешь, где он делает паузу, где запинается, какое слово использует. Например, спрашиваю: «Как ты чувствуешь, что должен сделать?» В ответ слышу: «Я думаю, что …» и вижу, как палец держит возле головы. Уточняю, зеркаля жест: «Я тебя спросила, как чувствуешь, а ты палец подносишь к голове, почему?»

Человек, когда приходит в коучинг, должен пройти трансформацию на трех уровнях: мышление, состояние, физика. Часто надуманное нами мы воспринимаем как желаемое. Коучинг разворачивает человека к тому, что все решения — внутри, в области сердца. Главный вопрос: «Как ты чувствуешь?» И это не про то, чтобы жить эмоциями. Это про то, чтобы быть сонастроенным с собой, знать, чего хочешь, и чувствовать, что это твое.

Мы начинаем с вопросы: «Чего ты хочешь?». И мы не пойдем дальше, пока не задам и другие: «Почему ты этого хочешь?», «Почему для тебя это важно?» Кажущиеся простыми, они на самом деле человека возвращают человека к своему истинному Я, к самому себе. Он начинает думать, почему это для него важно, действительно ли это его цель. Он перестает двигаться по инерции и воспринимать какие-то заученные стереотипы как данность.

То есть коучинг – это фильтр, через него человек может пропустить цели разово или несколько раз, пока не нащупает истинные, близкие. Концепция коучинга, которая мне лично очень откликается: человеку важно реализовать СВОЙ потенциал, прожить СВОЮ жизнь, по СВОЕМУ сценарию. Тогда он будет счастлив.

«Можно как угодно масштабировать бизнес, но если ты как личность это не вывозишь, ничего работать не будет.-3

«Возвращение на путь к цели после «шатаний» – признак обретения человеком внутренней опоры»

— В начале нашей беседы вы говорили, что в основном работаете с предпринимателями. Пожалуйста, приведите примеры того, как в процессе коучинга с вами менялись именно такие люди – целеустремленные, сильные, яркие.

— У предпринимателей как людей успешных основной запрос в том, чтобы вывести цели на более высокий уровень. По природе своей они никогда не останавливаются, хотят нового и при этом постоянно заняты. Как следствие – часто не хватает ресурса для «скачка» к новому и даже времени, чтобы, собственно, спокойно разглядеть этот другой уровень. Так, сейчас работаю с владельцем одиннадцати бизнесов, ни один из которых, по его признанию, не доставляет удовольствия. Свой запрос в общих чертах он определил как желание другой сферы, где бы производил продукт, влияющий на счастье людей, которым бы сам с радостью пользовался.

Что сразу видит коуч? Расфокуссировку. Человека «болтает» по одиннадцати бизнесам, и это сжигает весь ресурс. Мозг работает на то, чтобы как-то совладать с таким объемом, и саботирует мысли о чем-то новом. Видя постоянные отклонения от намеченной траектории, я напоминала клиенту, что у нас есть трек, надо туда.

Через два месяца нашей работы он принял решение закрыть пять своих бизнесов, и сделал это с облегчением. Купил билеты в город, с которым, как понял, связано его будущее. Акцентирую внимание: два месяца потребовалось человеку, чтобы с коучем продвинуться от уровня «хочу» до уровня «готов». Почему не сделал этого раньше? Потому что все было вроде как ОК, менять казалось страшно и вроде как нелогично, ведь «с виду» все благополучно.

Привожу этот случай как очень типичный для многих успешных предпринимателей. Описание их проблемы укладывается в четкую формулу: «Все ОК, но что-то зудит». Это сигнал, что какая-то часть предпринимательского таланта не реализована, и повод идти к коучу.

В продолжение темы еще одна история. Обратился ко мне руководитель департамента одной госструктуры. Говорит, что все замечательно, карьера развивается, семья дружная, но каждое утро он просыпается и спрашивает себя: «А зачем все это?» С этим вопросом: «Зачем?» он и пришел в коучинг. Через два месяца ответил на него. Как? «Прокинул мост» между тем, куда ему важно прийти и в чем реализоваться, и тем, где он сейчас. Понял, какому этапу в его жизни соответствует нынешняя ситуация, и все сложилось в пазл. Теперь он четко сформулировал, зачем: «Это для того масштаба, той цели, куда мне важно прийти». От этого он зарядился и снова почувствовал энергию и драйв.

— Что для вас как коуча сигнал того, что цели в работе с клиентом достигнуты?

— Есть такое понятие – коучинговый контракт. Клиент приходит, и на сессии-знакомстве мы обозначаем период совместной работы. Мой первый вопрос – «Чего ты хочешь?», а второй – «Как поймешь, что этого достиг?» Клиент сам определяет метрики, по которым ему будет очевидно, что коучинг прошел успешно. Для коуча формулировка клиентом цели – маяк, куда его надо вести. В процессе мы обязательно сверяемся, туда ли мы идем, потому что цели и ожидаемые результаты могут меняться, и это нормально. Нельзя становиться заложником целей: мы начали в точке А, потом продвинулись, и это точка А1, из нее цели видятся иначе.

Чтобы «держать» человека в рамках того, что ему важно, куда идем, нужен такой партнер, как коуч. Он видит ситуацию, отслеживает изменения, в том числе «шатания» клиента. Они — это естественная часть процесса трансформации. Когда человек «шатается» и возвращается на намеченный путь к цели — это показатель результата, того, что человек обретает внутреннюю опору.

— Как вы определяете для себя профессиональную долгосрочную цель?

— На «заземленном» уровне – продолжать развиваться, чтобы еще лучше сопровождать людей в их росте. А на уровне миссии хочу, чтобы счастливых людей было больше. Ведь когда люди живут свою жизнь на сто из ста — это большое счастье и для них самих, и для окружающих. А я привношу свой вклад в это через коучинг.

Анна Важенина

Читайте также:

Регистрация

Уже есть аккаунт?

На главную

Шаг 1 из 3

Заполните анкету

И станьте участником сообщества. Это поможет остальным любителям яхтинга находить друг друга и объединяться в технологическую тусовку под парусами.

Отрасль или специализация*

Шаг 2 из 3

Заполните анкету

Размер поло*?Всем участникам регат мы дарим брендированное поло или лонгслив. Укажите, пожалуйста, ваш размер, чтобы не остаться без подарка.
Ваш опыт в яхтинге*?Согласно вашему опыту, мы будем приходить к вам с персональными предложениями и звать только на те мероприятия, которые подойдут именно вам.
Какие у вас ожидания от вступления в сообщество*
Есть ли у вас криптокошелек*

Шаг 3 из 3

Заполните анкету

Чем вы можете быть полезны другим участникам сообщества?

Что бы вы хотели получить от других участников комьюнити?

Проверьте свою почту

Отправили вам письмо с подтверждением регистрации
Подписаться на Телеграм-канал
Подписаться
Подписаться на сообщество в VK
Подписаться

Восстановление пароля

Введите почту, на которую мы отправим ссылку для создания нового пароля в ваш личный кабинет
Нажимая кнопку, я соглашаюсь с политикой обработки персональных данных

Проверьте вашу почту

Мы отправили вам информацию по личному кабинету

Мы используем файлы cookie. Они помогают улучшить ваше взаимодействие с сайтом. Чтобы получить более подробную информацию, посмотрите нашу
политику использования файлов cookie